> Khái niệm được trích dẫn từ "Getting things Done" của David Allen. Công việc cần được xử lý ngay hoặc được lưu trữ ở một nơi đáng tin cậy, và xử lý sau. Mục đích để đầu óc có thể tập trung vào công việc hiện tại, tránh bị ngắt quãng bởi các công việc mới xuất hiện. Cần phải rà soát các vòng lặp mở, nói cách khác, rà soát các nhiệm vụ chưa được thực hiện hàng ngày để làm nhẹ kho lưu trữ. Một vài tips - Nếu việc mới xuất hiện mất < 2 phút để thực hiện thì LÀM LUÔN. - Nếu việc đang bị block hoặc đợi input từ người khác, chuyển vào list waiting. - Sử dụng Kanban board để quản lý các công việc theo status.